DB4112T 290—2020 家政服务 育婴服务规范

摘要：本文件规定了家政服务中育婴服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量控制及评价改进。本文件适用于在河南省内提供育婴服务的家政服务机构及其从业人员。
Title：Domestic Service - Infant Care Service Specification
中国标准分类号：C61
国际标准分类号：03.100.70

DB4112/T 290—2020《家政服务 育婴服务规范》是河南省地方标准，为育婴服务提供了系统性的指导。以下选取了部分重要条文进行详细解读：

一、育婴员的基本要求

标准规定，育婴员应具备初中及以上文化程度，并经过专业培训，取得职业资格证书。这表明育婴员不仅需要具备一定的文化基础，还必须接受系统的专业知识和技能培训，确保其具备科学育儿的能力。

二、育婴环境的要求

标准提出，育婴环境应保持清洁卫生，室内温度适宜，空气流通良好。具体来说，室内温度应控制在20-25℃之间，湿度保持在50%-60%范围内。同时，要定期对婴儿使用的物品进行消毒处理，避免细菌滋生。这些措施旨在为婴儿创造一个健康舒适的生活环境，减少疾病的发生几率。

三、日常护理内容

标准明确了育婴员在日常护理中的具体任务，包括但不限于喂养、换尿布、洗澡、抚触按摩等。例如，在喂养方面，提倡母乳喂养，若采用人工喂养，则需严格按照配方奶说明书配制奶粉，保证营养均衡。此外，还强调了观察婴儿的饮食反应，及时调整喂养方式。

四、早期教育活动

根据标准，育婴员应当开展适合婴儿年龄特点的游戏与活动，促进其身体发育和认知发展。比如，可以通过简单的拼图游戏锻炼宝宝的手眼协调能力；利用音乐播放器播放轻柔音乐帮助孩子感知节奏美。值得注意的是，所有活动都必须遵循安全性原则，防止意外伤害。

五、突发事件应对

对于可能发生的紧急情况，如发烧、呕吐等症状，标准给出了相应的应急处理方法。当发现婴儿体温升高时，首先应该测量准确的腋下体温，如果超过38℃，则需要采取物理降温措施，如温水擦拭全身，必要时就医诊治。呕吐现象出现后，要及时清理口腔残留物，并检查是否有异物卡喉的风险。

六、职业道德规范

最后，标准特别强调了育婴员的职业道德建设，要求从业人员尊重每一位家庭成员，保护个人隐私信息，维护良好的职业形象。只有具备高尚的职业操守，才能赢得客户的信任和支持，从而实现长期稳定的合作关系。

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