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摘要:本文件规定了福建省农村幸福院的等级划分与评定的基本要求、评定指标、评定程序和等级划分方法。本文件适用于福建省内农村幸福院的服务质量评价与管理。
Title:Rural Happiness Center Classification and Evaluation - DB35T 1955-2020
中国标准分类号:A80
国际标准分类号:13.240
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拓展解读
《DB35/T 1955-2020农村幸福院等级划分与评定》是福建省地方标准,用于规范农村幸福院的建设和管理。以下对部分重要条文进行详细解读。
标准规定了农村幸福院的基本要求,包括地理位置、交通条件、建筑面积等。例如,一级幸福院建筑面积应不少于800平方米,二级不少于600平方米,三级不少于400平方米。这确保了不同等级的幸福院能够满足相应规模的服务需求。
在设施设备方面,标准强调无障碍设施的设置,要求所有出入口均需设置坡道,并配备扶手。卫生间需设置紧急呼叫装置,确保老年人的安全使用。此外,厨房应配备排烟设备和消毒设施,保障食品安全。
服务功能是评定的重要内容。标准要求幸福院提供生活照料、文化娱乐、康复保健等综合服务。一级幸福院需具备全托服务功能,二级提供日间照料服务,三级则侧重活动开展。同时,还应建立完善的管理制度和服务流程,定期开展满意度调查以持续改进服务质量。
在人员配置上,一级幸福院至少配备3名专职管理人员和5名专业护理人员,二级和三级分别减少相应数量。所有工作人员需持证上岗,并定期参加培训,提升专业能力。
安全管理和卫生防疫也是重点。标准要求建立健全应急预案,定期组织演练,确保突发事件得到及时处置。日常运营中应严格执行清洁消毒制度,保持环境卫生整洁,为老年人创造健康舒适的生活环境。
通过以上解读可以看出,该标准从硬件设施到软件管理全面覆盖,旨在推动农村幸福院规范化发展,切实提高农村老年人的生活质量。