DB3305T 109-2019 县级融媒体中心管理与服务规范

县级融媒体中心管理与服务规范（DB3305/T 109-2019）是浙江省湖州市发布的指导性地方标准，对推动县级融媒体中心建设具有重要意义。以下选取部分关键条款进行深度解读。

一、术语和定义

标准明确指出县级融媒体中心是以县级媒体为基础，整合各类信息资源，提供新闻宣传、信息服务、社会管理等多功能的综合平台。这一定义强调了融媒体中心的综合性与服务性，要求其不仅承担传统媒体功能，还要融入现代信息技术，满足公众多样化需求。

二、基本要求

该部分规定了县级融媒体中心在组织架构、人员配备、技术设施等方面的基本要求。例如，要求设立专门的运营管理机构，配备专业技术人员，并确保必要的硬件设备和技术支持。这为融媒体中心的规范化运作提供了基础保障，有助于提升工作效率和服务质量。

三、内容生产与发布

标准特别强调内容生产的原创性和真实性。要求融媒体中心坚持正确的舆论导向，严格遵守新闻出版法律法规，确保信息发布的真实准确。同时鼓励创新内容形式，运用短视频、直播等多种手段丰富传播方式，提高信息到达率和影响力。

四、服务提供

关于服务提供，标准提出要建立完善的服务体系，包括但不限于政务公开、民生服务、应急响应等内容。例如，在突发事件发生时，融媒体中心需迅速反应，及时发布权威信息，引导公众科学应对。此外，还应注重用户体验，通过线上线下结合的方式，增强用户的参与感和满意度。

五、安全与管理

安全问题是融媒体中心运营中的重中之重。标准要求建立健全信息安全管理制度，采取必要措施保护用户隐私及数据安全。同时，加强内部管理和监督机制，定期开展业务培训和技术演练，提高工作人员的安全意识和技术水平。

综上所述，《县级融媒体中心管理与服务规范》从多个维度规范了融媒体中心的发展方向，对于促进地方媒体融合进程、提升公共服务能力具有深远影响。各地可根据自身实际情况参照执行，不断优化和完善本地融媒体中心建设工作。