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摘要:本文件规定了海洋旅游气象信息发布的术语和定义、信息内容、发布流程、质量要求以及传播渠道的要求。本文件适用于浙江省内从事海洋旅游气象信息发布与传播的相关单位和服务机构。
Title:Specification for Issuance and Dissemination of Marine Tourism Meteorological Information
中国标准分类号:P56
国际标准分类号:07.060
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拓展解读
《海洋旅游气象信息发布与传播规范》(DB3309/T 48-2018)是一项专门针对海洋旅游区域气象信息服务的浙江省舟山市地方标准。该标准从信息内容、发布流程、传播渠道以及服务质量等方面进行了系统性规定,旨在提升海洋旅游气象服务的专业性和有效性,保障游客安全和旅游体验。以下将选取标准中的几个关键条文进行详细解读。
信息发布内容要求
根据标准第5.1条,“海洋旅游气象信息应包括但不限于以下内容:天气状况、海浪高度、潮汐信息、能见度、风速及风向。”这一条款明确了信息发布的具体范围,强调了天气状况作为核心要素的同时,也特别关注了与海洋活动密切相关的海浪高度和潮汐信息。这些数据对于游客选择合适的出行时间和活动项目至关重要。例如,当海浪高度超过安全标准时,应立即停止海上娱乐项目并及时通知游客。
发布时间与频率
第5.2条规定:“海洋旅游气象信息应在每日固定时段更新,并在特殊气象条件下加密发布频次。”这意味着除了常规的日更之外,在台风、强对流天气等极端情况下,需增加发布次数以确保信息的时效性。比如,在台风来临前数小时至一天内,每隔半小时就应当更新一次最新的预警信息,以便游客能够及时调整行程或采取避险措施。
信息传播途径
标准第6.1部分指出,“应通过多种媒介向公众提供海洋旅游气象服务,包括但不限于广播、电视、手机短信、互联网平台以及现场公告牌。”这表明单一的信息传播方式已无法满足现代多元化需求,必须构建起全方位覆盖的服务网络。特别是利用移动互联网技术,如开发专门的应用程序推送实时动态,可以有效提高信息到达率。同时,在景区入口处设置醒目的电子显示屏也是一种直观有效的手段。
质量控制机制
为保证服务质量,第7.1条要求建立完善的质量监控体系。“定期开展用户满意度调查,并根据反馈结果优化服务内容。”此外,还应该设立专门的技术支持团队负责维护系统的正常运行,并且每季度至少组织一次应急演练来检验各项预案的实际效果。只有持续改进和完善服务体系,才能真正实现高效精准的服务目标。
综上所述,《海洋旅游气象信息发布与传播规范》不仅涵盖了从内容到形式再到管理机制等多个层面的具体指导原则,更重要的是体现了以人为本的服务理念。它为我们如何更好地服务于海洋旅游业提供了科学合理的参考框架,在实际应用中还需结合当地实际情况灵活运用,不断探索创新路径,共同促进海洋旅游产业健康发展。