DB3310T 42—2018 行政审批中介（专业技术）服务评价规范

DB3310/T 42—2018《行政审批中介（专业技术）服务评价规范》是由浙江省地方标准制定的，旨在规范行政审批过程中涉及的中介技术服务行为，提升服务质量与效率。以下选取了该标准中的几个关键条款进行详细解读。

术语和定义

标准中明确了“行政审批中介服务”这一概念，即指在行政审批过程中，由依法设立的中介机构提供的专业技术性服务。这些服务通常包括但不限于环境影响评估、安全评价、节能审查等。明确这一定义有助于区分不同类型的中介服务，并确保其符合相关法律法规的要求。

服务质量要求

1. 合法性：所有提供行政审批中介服务的机构必须具备相应的资质条件，并且其从业人员需持有国家或地方规定的执业资格证书。

2. 客观公正性：服务机构应保持独立性和专业性，在开展业务时不受任何外部因素干扰，保证结果的真实性和准确性。

3. 时效性：对于委托方提出的合理请求，服务机构应在约定时间内完成任务，不得无故拖延。

监督管理机制

为了保障上述服务质量要求的有效实施，标准还规定了相应的监督管理措施：

- 各级政府主管部门应当建立健全信用管理体系，定期对服务机构进行监督检查；

- 鼓励社会公众参与监督，通过投诉举报等方式反映存在的问题；

- 对于违反本标准的行为，将依据有关法律给予处罚。

信息透明度

要求各服务机构公开基本信息如名称、地址、联系方式等；同时还要公示收费标准和服务流程，便于申请人了解并选择合适的服务商。此外，还需建立完善的档案管理制度，妥善保管相关资料以备查验。

以上内容只是对该标准部分内容进行了简要概述，具体条款还需结合实际情况深入研究才能更好地理解和应用。希望以上信息能帮助您更全面地掌握DB3310/T 42—2018《行政审批中介（专业技术）服务评价规范》的核心要点。