TSZSWA 011-2024 禁毒朋辈辅导员服务社会工作规范

今天我来详细解读TSZSWA 011-2024《禁毒朋辈辅导员服务社会工作规范》中新旧版本在“朋辈辅导员能力评估”这一部分的重要变化。

在旧版标准中，对朋辈辅导员的能力评估主要依靠主观评价，缺乏量化指标。而新版标准则引入了更为科学系统的评估体系。新版明确要求采用“能力矩阵评估法”，通过设置知识、技能和态度三大维度，每个维度下细分多个具体指标，如专业知识掌握程度、沟通技巧运用情况以及职业认同感等。评估时采用打分制，每一项指标都有相应的评分标准，最终得分达到一定分数才能认定为合格。

这种评估方式的优点在于能够更客观地反映朋辈辅导员的实际能力水平。例如，在沟通技巧这一项，旧版仅要求“能与服务对象有效交流”，而新版细化为“能在不同情境下选择合适的沟通策略，确保信息传递准确无误，并能及时发现并解决交流障碍”。这样的改变使得评估更加精准，有助于提高朋辈辅导员的专业性。

此外，新版还增加了动态评估机制，要求每半年进行一次复评，以跟踪朋辈辅导员能力的变化。这不仅促进了持续学习，也保证了服务的质量始终处于较高水准。这一系列改进，使得朋辈辅导员的能力评估更加规范化、科学化，为禁毒工作的开展提供了坚实的人才保障。