DB4401T 99—2020 公共汽（电）车视障人士助乘系统技术规范

摘要：本文件规定了公共汽（电）车视障人士助乘系统的术语和定义、系统组成、功能要求、性能要求、安装要求及试验方法。本文件适用于广州市公共汽（电）车视障人士助乘系统的建设、运行和管理。
Title：Technical Specification for Visually Impaired Assistance System in Public Buses and Trolleybuses
中国标准分类号：P51
国际标准分类号：93.080

《DB4401T 99—2020公共汽（电）车视障人士助乘系统技术规范》是一项专门针对公共交通工具为视障人士提供便利的重要标准。以下将选取其中几个关键条款进行详细解读。

首先，关于助乘系统的安装位置，标准明确规定了设备应安装在车辆的前门附近，并且要确保不会妨碍乘客上下车。这一规定旨在保证视障人士能够方便快捷地找到并使用这些辅助设施，同时不影响其他乘客的正常通行。

其次，在语音提示功能方面，标准要求系统能够提供清晰准确的信息播报服务。例如，当视障人士接近或离开公交车时，系统需自动播放“欢迎乘坐XX路公交车”或“您已到达XX站，请准备下车”等语音提示。这样的设计不仅有助于提高视障人群出行的安全性，也增强了他们的独立性和自信心。

再者，对于紧急情况下的应急处理措施也有明确指示。如果发生断电或其他故障导致助乘系统无法正常使用，则必须配备手动操作装置以供紧急情况下使用。这体现了以人为本的设计理念，在任何突发状况下都能保障视障人士的基本权益。

此外，还特别强调了定期维护保养的重要性。要求运营单位建立完善的维护制度，确保所有助乘设备处于良好状态，并且每半年至少进行一次全面检查。通过这样细致入微的规定，可以有效延长设备使用寿命，减少故障率，从而更好地服务于视障群体。

最后值得一提的是培训教育环节。标准建议加强对公交司机及相关工作人员的专业技能培训，使他们掌握如何正确引导视障人士上下车以及应对各种复杂情形的知识。只有当整个社会都具备了相应的意识和支持态度时，才能真正实现无障碍环境建设的目标。

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