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摘要:本文件规定了政府投资建设公共停车场(库)的术语和定义、基本要求、运营管理、服务要求、安全管理、信息化管理、投诉与处理以及评价与改进。本文件适用于杭州市行政区域内由政府投资建设的公共停车场(库)的管理和服务。
Title:Management and Service Specification for Public Parking Lots (Garages) Invested by Government
中国标准分类号:P51
国际标准分类号:03.220.20
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拓展解读
DB3301/T 0225-2018《政府投资建设公共停车场(库)管理服务规范》是一项重要的地方标准,旨在规范政府投资建设的公共停车场(库)的管理和服务行为。以下是对该标准中一些关键条款的详细解读:
术语和定义
标准首先明确了“公共停车场”、“库”等基本概念,确保各方在讨论和执行过程中有统一的理解。例如,“公共停车场”被定义为由政府投资或参与投资建设,并向公众开放的停车场所。
基本要求
在基本要求部分,标准强调了停车场的设计应符合城市规划,具备良好的交通组织能力,并且要满足无障碍设施的要求。这意味着新建的公共停车场不仅要考虑停车功能,还必须考虑到行人、残障人士等特殊群体的需求。
管理服务内容
1. 信息公示:要求停车场应在显著位置设置公告牌,公示收费标准、开放时间、管理制度等内容。这有助于提高透明度,增强用户信任。
2. 安全管理:包括但不限于监控设备安装、消防器材配备等方面的规定。确保停车场内人员和车辆的安全是首要任务。
3. 收费管理:规定了合理的定价机制以及如何处理收费争议等问题。合理的价格体系能够促进资源的有效利用。
运营维护
对于日常运营维护,标准提出了定期检查维修基础设施的要求,比如地面平整度、标识清晰度等。此外,还特别提到要保持环境卫生整洁,营造舒适的停车环境。
应急预案
考虑到可能出现的各种紧急情况,如自然灾害或突发事件,标准建议制定详细的应急预案,并定期组织演练以提高应对能力。
以上只是对DB3301/T 0225-2018部分内容进行了简要概述与深度解析。实际上,这份文件涵盖了从规划设计到实际操作的方方面面,为提升公共停车场管理水平提供了科学依据和技术支持。希望这些信息对你有所帮助!如果你还有其他具体问题或者需要进一步了解某一方面的内容,请随时告诉我。