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摘要:本文件规定了公共就业职业介绍服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量控制及评价改进。本文件适用于昆明市范围内公共就业服务机构提供的职业介绍服务。
Title:Public Employment Vocational Introduction Service Specification
中国标准分类号:C04
国际标准分类号:03.100.30
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拓展解读
《DB5301/T 17-2019 公共就业职业介绍服务规范》是云南省昆明市制定的一项地方标准,旨在规范公共就业服务机构的职业介绍服务行为,提高服务质量。以下将对标准中的重要条文进行详细解读。
一、服务对象与范围
标准明确指出,职业介绍服务的对象为有就业需求的劳动者和需要招聘员工的用人单位。服务内容包括求职登记、岗位推荐、职业指导、信息发布等。这一规定确保了职业介绍服务能够覆盖到所有有需求的群体,体现了公共服务的公平性和广泛性。
二、服务流程与要求
在服务流程方面,标准提出了具体的步骤和要求。例如,在求职登记环节,要求工作人员详细记录求职者的个人信息、技能水平、求职意向等内容,并根据这些信息为其提供个性化的服务。同时,还强调了保护个人隐私的重要性,不得泄露求职者的个人信息。
三、职业指导与培训
职业指导是职业介绍的重要组成部分。标准要求职业指导人员具备相应的专业知识和技能,能够为求职者提供科学合理的职业规划建议。此外,还鼓励开展职业技能培训,帮助求职者提升就业竞争力。
四、信息化建设
随着信息技术的发展,信息化建设成为提升职业介绍服务水平的关键因素之一。标准提出要建立和完善职业介绍信息管理系统,实现求职信息与岗位信息的有效对接,提高匹配效率。
五、监督管理
为了保证职业介绍服务的质量,标准还规定了监督机制。包括定期检查服务机构的工作情况,收集服务对象的意见反馈,及时发现并解决问题。这有助于持续改进服务质量和管理水平。
综上所述,《DB5301/T 17-2019 公共就业职业介绍服务规范》从多个方面对职业介绍服务进行了全面规范,对于促进就业市场健康发展具有重要意义。