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摘要:本文件规定了易地扶贫搬迁安置社区群众满意度调查的术语和定义、调查原则、调查内容、调查方法、数据处理与分析以及结果应用。本文件适用于贵州省易地扶贫搬迁安置社区的群众满意度调查工作。
Title:Relocation Poverty Alleviation Settlement Community - Part 3: Specifications for Public Satisfaction Survey
中国标准分类号:A41
国际标准分类号:03.100
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拓展解读
《DB52/T 1553.3-2020易地扶贫搬迁安置社区 第3部分:群众满意度调查规范》是一项专门针对贵州省易地扶贫搬迁安置社区中群众满意度调查的技术性文件。这项标准从调查目的、调查对象、调查内容、调查方法到数据处理等各个环节都进行了详细的规范,确保了调查结果的真实性和科学性。
首先,该标准明确了调查的目的在于全面了解和评估易地扶贫搬迁安置社区居民对公共服务、基础设施、就业机会、教育医疗等方面的实际感受与需求。这不仅有助于政府及时调整和完善相关政策,还能有效提升搬迁群众的生活质量和幸福感。
其次,在调查对象的选择上,标准要求以实际居住在安置区内的搬迁户为主,兼顾不同年龄段、性别、家庭结构等因素,力求样本具有代表性。同时强调不得遗漏特殊群体如老年人、残疾人等,以保证调查结果能够反映最广泛人群的意见。
对于调查内容,则涵盖了多个维度,包括但不限于居住条件改善情况、基本生活保障落实程度、社区管理服务水平以及对未来发展的期望等。每个维度下又细化为若干具体指标,便于操作人员执行并量化分析。
在调查方法方面,推荐采用问卷调查为主,辅之以访谈记录等方式收集信息。问卷设计应简洁明了,避免专业术语,确保受访者易于理解且愿意配合完成。此外,还特别指出要充分利用现代信息技术手段,比如手机APP或在线平台,提高工作效率的同时也降低了成本。
最后,在数据处理环节,强调了数据清洗的重要性,即剔除无效或异常值后方可进入统计分析阶段。并且建议使用标准化工具进行数据分析,从而得出客观公正的结论。最终形成的报告需包含背景介绍、调查过程概述、主要发现及其改进建议等内容,为决策提供可靠依据。
总之,《DB52/T 1553.3-2020》通过一系列严谨细致的规定,构建起了一套完整的群众满意度调查体系,对于促进易地扶贫搬迁工作持续健康发展具有重要意义。