TSZSWA 016-2025 精神卫生社会工作服务指南

在《精神卫生社会工作服务指南》TSZSWA 016-2025的制定过程中，标准的更新不仅反映了我国精神卫生领域的发展趋势，也体现了对社会工作专业实践的进一步规范。本文聚焦于新旧版本标准中“个案管理”服务流程的差异，深入解读该条文的变化及其对实际工作的指导意义。

旧版标准（如TSZSWA 016-2018）对个案管理的定义较为宽泛，主要强调社会工作者在服务对象康复过程中的协调与支持作用，但缺乏具体的操作流程和责任分工。而新版标准则明确将个案管理划分为“评估、计划、实施、监督与评估”五个阶段，并细化了每个阶段的工作内容和责任人，体现出更强的系统性和可操作性。

这一变化的意义在于，它为社会工作者提供了清晰的服务路径，有助于提升服务的专业性和效率。例如，在“评估”阶段，新版标准要求社会工作者不仅要了解服务对象的基本情况，还需评估其心理状态、社会功能及家庭支持系统，这使得后续的服务计划更具针对性。

此外，新版标准还特别强调了个案管理的动态调整机制，即根据服务对象的变化及时调整服务方案，避免“一刀切”的做法，更加符合个体化服务的理念。

综上所述，新版标准在个案管理方面的改进，不仅提升了服务的专业性，也为社会工作者提供了更明确的实践方向。在实际工作中，应结合标准要求，加强个案管理各环节的衔接与落实，确保服务质量与效果。