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摘要:本文件规定了保山市机关办公楼(区)保洁服务的基本要求、服务内容、服务质量要求、检查与考核等内容。本文件适用于保山市各级机关办公楼(区)的保洁服务管理与实施。
Title:Baoshan Administrative Affairs Management and Service - Part 2: Cleaning Service Specifications for Government Office Buildings (Areas)
中国标准分类号:P61
国际标准分类号:03.080.01
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拓展解读
DB5305T 49.2-2020《保山市机关事务管理与服务 第2部分:机关办公楼(区)保洁服务规范》是云南省保山市专门针对机关办公楼(区)保洁服务制定的地方标准。以下是对该标准中一些重要条文的详细解读:
1. 清洁范围与频率
标准明确规定了保洁工作的具体范围,包括但不限于地面、墙面、门窗、卫生间、电梯等公共区域。对于不同区域的清洁频率也做出了具体要求。例如,地面和走廊应每日清扫至少两次,而卫生间则需要每日清洁三次以上,并根据使用情况增加频次。
2. 清洁工具与材料
标准强调了清洁工具的选择和使用方法。要求使用环保型清洁剂,避免对环境造成污染。同时指出,所有清洁工具必须保持干净整洁,并定期消毒处理。对于特定区域如卫生间使用的清洁工具应当单独存放,不得混用。
3. 安全操作规程
在安全操作方面,标准提出了明确的要求,比如工作人员在进行高空作业时必须佩戴安全带;使用化学清洁剂时需按照说明书正确配比并通风良好;禁止将多种化学清洁剂混合使用以防产生有害气体。
4. 质量控制措施
为了保证服务质量,标准还规定了质量检查制度。每个工作日结束后应对当天完成的所有清洁任务进行自检互检,发现问题及时整改。此外,每月还需组织一次全面的质量评估会议,总结经验教训,持续改进服务水平。
5. 员工培训与考核
本标准特别重视员工的专业技能培养。新入职人员必须接受岗前培训,熟悉各项规章制度及操作流程;在职员工每年至少参加一次专业技能培训,通过考核后方可继续上岗。
6. 应急预案
考虑到突发事件可能影响正常工作秩序,标准还制定了相应的应急预案。当遇到火灾、漏水等情况时,保洁人员应立即停止当前工作,按照预定方案迅速采取行动,确保人员安全的同时尽量减少损失。
以上内容只是DB5305T 49.2-2020部分内容的简要概述,实际应用中还需要结合具体情况灵活运用。希望这些信息能帮助您更好地理解和执行该标准。