DB5104T 24-2020 医养结合服务点 第2部分：母婴保健及托育服务类

摘要：本文件规定了医养结合服务点中母婴保健及托育服务类的基本要求、服务内容、服务质量管理及评价改进等内容。本文件适用于四川省内提供母婴保健及托育服务的医养结合服务点。
Title：Medical and Elderly Care Integration Service Point - Part 2: Maternal and Child Health Care and Childcare Services
中国标准分类号：C05
国际标准分类号：11.020

《DB5104T 24-2020 医养结合服务点 第2部分：母婴保健及托育服务类》是一项四川省的地方标准，旨在规范医养结合模式下母婴保健和托育服务的服务内容、服务质量以及管理要求。以下将选取该标准中的重要条文进行详细解读。

### 术语和定义

标准首先明确了“母婴保健”与“托育服务”的概念。其中，“母婴保健”是指为孕产妇及婴幼儿提供的健康咨询、健康检查、疾病预防等专业服务；而“托育服务”则是指对0至3岁婴幼儿的生活照料、早期教育等综合性服务。这些定义为后续具体条款的实施提供了理论基础。

### 服务机构基本要求

根据标准第5章的规定，提供母婴保健及托育服务的服务机构应具备独立法人资格，并且拥有相应的执业许可。同时，要求服务人员需持有相关的职业资格证书，确保其具备专业的知识技能。此外，还强调了服务场所的安全性，包括但不限于消防设施齐全、无障碍通道设置合理等方面。

### 服务内容与质量

在服务内容方面，标准特别指出要涵盖孕期健康管理、分娩期护理、产后恢复指导等内容，并且对于不同年龄段的婴幼儿设置了相应的成长发育监测项目。关于服务质量，则提出了明确的目标，即通过科学合理的方案来促进儿童身心健康发展，提高家庭满意度。

### 管理制度

为了保证上述各项服务能够得到有效执行，标准还专门设立了一套完整的管理制度体系。这其中包括但不限于客户信息保密制度、紧急情况处理预案等。同时要求定期开展内部培训活动以提升员工的专业水平和服务意识。

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