DB43T 1790-2020 农村留守人群社会工作服务规范

《DB43/T 1790-2020农村留守人群社会工作服务规范》是湖南省发布的关于农村留守人群社会工作服务的地方标准。以下将选取其中的重要条文进行详细解读。

一、术语和定义

本标准中对“农村留守人群”进行了明确界定，指因家庭劳动力外出务工等原因，常年居住在农村且缺乏有效监护的未成年人、老年人以及残疾人。这一定义明确了服务对象的范围，为后续的服务提供了清晰的目标群体。

二、服务内容

1. 生活照料：要求社会工作者协助留守人员解决日常生活中的困难，如提供基本生活物资、帮助申请政府救助等。这强调了社会工作者在物质层面的支持作用。

2. 心理健康支持：包括定期开展心理健康评估、提供心理咨询与辅导等。此条旨在关注留守人员的心理健康状况，及时发现并处理可能出现的心理问题。

3. 教育培训：组织适合留守人员参与的文化教育活动及职业技能培训。通过提升他们的知识水平和技能，增强自我发展能力。

三、服务流程

规定了从需求评估到效果评价的整体服务流程。首先需要进行全面的需求调查，了解服务对象的具体情况；然后根据评估结果制定个性化服务计划；实施过程中要保持持续沟通，确保服务的有效性；最后还要进行效果评估，总结经验教训。

四、服务质量管理

提出建立完善的质量管理体系，包括但不限于制定详细的规章制度、加强工作人员的专业培训、设立监督机制等。这有助于保证整个服务体系的高效运行，并不断提升服务水平。

五、资源链接

鼓励社会工作者积极整合各类社会资源，比如政府部门、非营利组织、企业等多方力量共同参与到农村留守人群的社会工作中来。这样可以形成合力，更有效地满足服务对象多样化的需求。

六、伦理原则

强调在开展服务时必须遵循尊重、平等、保密等基本原则，保护服务对象的合法权益不受侵犯。这不仅体现了对服务对象人格尊严的尊重，也有助于构建和谐的服务关系。

以上是对《DB43/T 1790-2020农村留守人群社会工作服务规范》部分重要内容的深入解读，希望对从事相关工作的同仁有所帮助。