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摘要:本文件规定了党政机关会议服务的基本要求、服务内容、服务质量与管理要求。本文件适用于北京市党政机关会议服务的组织与实施。
Title:Service Specification for Party and Government Agencies Meetings
中国标准分类号:A01
国际标准分类号:03.100
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拓展解读
《DB12T 969—2020 党政机关会议服务规范》是天津市制定的一项地方标准,旨在为党政机关的会议服务提供规范化指导。这项标准从会议筹备、实施到后续管理都进行了全面规定,确保会议服务的质量和效率。
在会议筹备阶段,标准强调了需求调研的重要性。要求根据会议的主题和规模,深入分析参会人员的需求,合理规划会议场地和设施。例如,对于大型会议应提前考察多个会场,确保场地布局合理,能够满足参会人数和功能分区的要求。同时,对会议设备如音响、投影等也需进行全面检查,确保其正常运行。
在会议实施过程中,标准提出了细致的服务流程。包括会前签到环节,要求设置清晰的指引标识,安排专人引导参会人员入场。会议期间的服务也需到位,如茶水供应要及时,会议材料分发要准确无误。此外,还特别提到应对突发状况的预案,比如设备故障或人员健康问题,要有相应的应急措施。
会议结束后,标准同样给出了明确的收尾工作指南。包括及时清理会场,归还借用物品,整理会议资料并存档。同时,还需收集参会人员的反馈意见,用于改进未来的会议服务。
这些条文体现了该标准对细节的关注和对服务质量的高要求,有助于提升党政机关会议的整体水平。