DB34T 3688-2020 政务公开网络平台建设规范

摘要：本文件规定了安徽省政务公开网络平台的建设要求、功能设计、技术架构、安全保障及运行维护等内容。本文件适用于安徽省各级行政机关及相关部门在建设和管理政务公开网络平台时的参考和依据。
Title：Construction Specification for Government Openness Network Platform
中国标准分类号：L80
国际标准分类号：35.240

DB34/T 3688-2020《政务公开网络平台建设规范》是安徽省地方标准，旨在指导政务公开网络平台的规范化建设和管理。以下是对该标准中一些重要条文的详细解读。

1. **适用范围**：本标准适用于各级行政机关及其所属部门建设、运行和维护的政务公开网络平台。这明确了标准的应用对象，包括政府机构及其下属单位，确保了政务信息的透明度和可及性。

2. **术语和定义**：标准对“政务公开”、“网络平台”等关键术语进行了明确界定。例如，“政务公开”是指行政机关通过一定载体和方式，依法向社会公众和机关内部公开政务活动信息的行为。“网络平台”则是指依托互联网技术构建的用于发布、查询、互动交流政务信息的服务系统。这些定义为后续具体条款提供了清晰的概念基础。

3. **总体要求**：规定了平台应遵循的原则如合法性、及时性、准确性、便民性和安全性。其中，“合法性”强调所有公开的信息必须符合法律法规；“及时性”要求信息更新要迅速以反映最新情况；“准确性”保证信息真实可靠；“便民性”致力于提升用户体验，方便民众获取所需信息；而“安全性”则保障数据传输和存储的安全，防止泄露或篡改。

4. **功能要求**：详细描述了平台应具备的功能模块，包括但不限于信息公开目录、搜索服务、在线申请、留言反馈等功能。特别是“信息公开目录”，它应当按照统一格式列出各类信息，并提供分类检索功能，便于用户快速定位目标内容。

5. **技术要求**：从硬件设施到软件开发都提出了具体的技术指标。比如服务器配置需满足并发访问量的要求，数据库设计要合理高效，前端界面需响应式布局适应不同设备浏览等。此外还特别提到网络安全防护措施，如采用SSL加密协议保护数据传输过程中的隐私安全，定期开展漏洞扫描与修复工作等。

6. **运维管理**：明确了日常维护工作的具体内容和周期。包括但不限于定期检查系统运行状态、备份重要数据、处理用户投诉建议等。同时强调建立完善的管理制度，明确责任分工，培训专业技术人员，确保平台长期稳定运营。

7. **评估考核**：制定了评价体系来衡量平台建设成效。主要考量因素有信息发布数量质量、公众满意度调查结果、技术故障发生频率等多方面指标。通过持续监测与调整优化策略，不断提升服务水平。

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