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摘要:本文件规定了儿童福利机构心理慰藉服务的基本要求、服务内容、服务流程、人员要求及服务质量管理。本文件适用于新疆维吾尔自治区内儿童福利机构开展的心理慰藉服务。
Title:Specification for Psychological Comfort Services in Children's Welfare Institutions
中国标准分类号:C91
国际标准分类号:13.200
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拓展解读
DB54T 0220-2020《儿童福利机构心理慰藉服务规范》是西藏自治区制定的一项地方标准,旨在规范儿童福利机构的心理慰藉服务工作。以下是一些重要条文的详细解读:
1. 服务对象:该标准明确指出,心理慰藉服务的对象为在儿童福利机构内生活的孤残儿童、弃婴以及其他需要特殊关怀的儿童。这一规定确保了服务能够覆盖到最需要帮助的孩子群体。
2. 服务内容:标准中提到的服务内容包括但不限于情感支持、心理咨询、行为矫正指导等。这些服务旨在帮助孩子们克服心理障碍,促进其心理健康成长。例如,情感支持要求工作人员通过倾听和陪伴等方式给予孩子安全感;心理咨询则需由专业人员进行评估并提供个性化的解决方案。
3. 服务流程:标准对服务流程做出了具体规定,如初次接触时要建立档案记录基本信息;定期开展评估以监测进展状况;当发现严重问题时应及时转介至更高级别的医疗机构或专业人士处理。这样的流程有助于系统化管理心理慰藉服务,提高服务质量。
4. 人员要求:从事此项工作的人员应当具备相关专业知识背景,并接受过专门培训。此外还强调了职业道德修养的重要性,要求所有从业人员都应尊重每一位服务对象,保护他们的隐私权不受侵犯。
5. 环境设置:为了创造一个有利于开展心理慰藉活动的良好氛围,标准建议机构内部应配备专门用于此类活动的空间设施。比如安静舒适的咨询室可以让孩子们放松心情;而多功能活动区可以用来组织各种团体互动游戏等活动项目。
6. 效果评价:最后,在完成一定阶段的服务后需要对其成效做出客观公正的评价。这不仅是为了检验当前措施是否有效,也是为了不断优化改进未来的工作方法。
以上是对DB54T 0220-2020《儿童福利机构心理慰藉服务规范》中部分关键条款的深入分析。通过遵循这些准则,可以使儿童福利机构更好地履行社会责任,为孩子们提供更加全面细致的支持与关爱。