DB37T 4087—2020 社区医养结合服务基本规范

摘要：本文件规定了社区医养结合服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量管理及评价改进。本文件适用于山东省内开展社区医养结合服务的机构和组织。
Title：Basic Specifications for Community Integrated Medical and Elderly Care Services
中国标准分类号：C05
国际标准分类号：11.020

DB37/T 4087—2020《社区医养结合服务基本规范》是山东省发布的地方标准，旨在规范社区医养结合服务，提升老年人生活质量。以下是对该标准中一些关键条文的详细解读。

### 术语和定义

标准明确了“医养结合”是指在社区内通过整合医疗资源与养老服务资源，为老年人提供集医疗、康复、护理、生活照料为一体的综合性服务。这一定义强调了服务的综合性与一体化，确保老年人能够在一个地方获得全面的服务支持。

### 基本要求

1. **人员配置**：要求配备具有相应资质的医护人员和服务人员，并定期接受专业培训。这不仅保证了服务质量，也体现了对从业人员专业能力的要求。

2. **设施设备**：规定了必要的基础设施如诊室、康复训练室等以及相应的医疗设备配置标准。合理的设施布局有助于提高工作效率和服务效果。

### 服务内容

1. **健康管理**：包括健康评估、慢性病管理等。健康管理是整个服务体系的基础，通过对老年人健康状况的持续监测，可以及时发现潜在问题并采取措施预防疾病恶化。

2. **医疗服务**：涵盖门诊诊疗、急诊处理及转诊服务等。医疗服务是保障老年人生命安全的重要环节，需要建立完善的应急响应机制。

3. **康复护理**：涉及物理治疗、心理辅导等内容。康复护理对于恢复老年人身体功能、改善生活质量至关重要。

4. **生活照料**：提供日常起居帮助、膳食供应等服务。良好的生活照料能够满足老年人的基本生活需求，使他们感受到家一般的温暖。

### 管理制度

- **信息管理系统**：建立完善的信息档案系统，记录每位老人的基本信息、健康状况及服务记录。信息化管理有利于提高工作效率，便于追踪服务过程。

- **质量控制体系**：设立专门的质量管理部门，制定详细的考核评价指标，定期开展内部审查工作。通过严格的质控措施，确保各项服务达到预期目标。

### 安全保障

- 强调了消防安全、食品安全等方面的具体要求。特别是在突发情况下如何快速有效地疏散人群、保障人员安全，是每个服务机构都必须重视的问题。

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