DB34T 3525-2019 养老机构 智慧养老建设规范

摘要：本文件规定了养老机构智慧养老建设的基本要求、系统架构、功能要求、数据管理、安全保障及运行维护等内容。本文件适用于安徽省内各类养老机构开展智慧养老建设和服务。
Title：Construction Specification for Smart Elderly Care in Elderly Care Institutions
中国标准分类号：Y90
国际标准分类号：35.240

DB34/T 3525-2019《养老机构智慧养老建设规范》是一项安徽省的地方标准，旨在指导和规范养老机构在智慧养老方面的建设和管理。这项标准从多个维度对智慧养老提出了具体要求，以下将选取其中的重要条文进行详细解读。

### 一、智慧养老服务系统建设

标准中明确指出，养老机构应建立完善的智慧养老服务系统，该系统应当具备以下功能：

1. **信息采集与处理**：要求系统能够高效地采集老年人的基本信息、健康状况以及生活需求等数据，并且具备强大的数据分析能力，以便为老年人提供个性化的服务。

2. **紧急呼叫与定位**：必须设置紧急呼叫装置，并确保其覆盖所有公共区域及老年人居住区，同时配备定位设备以实时掌握老人的位置信息，在发生意外时可以迅速响应。

3. **健康管理**：包括但不限于血压监测、血糖检测等功能模块，定期记录并分析老年人的身体健康数据，及时发现潜在问题并向医护人员报告。

### 二、硬件设施配置

对于硬件设施的要求也非常严格：

1. **网络基础设施**：所有房间均需安装高速无线网络，保证信号稳定且全覆盖；同时要预留足够的接口用于未来技术升级。

2. **智能终端设备**：如平板电脑、智能手机等便携式电子设备应普及到每位入住者手中，方便他们使用各种应用程序获取资讯或参与社交活动。

3. **安防监控系统**：不仅要在主要通道安装高清摄像头，还需设置门禁管理系统，只有授权人员才能进入特定区域，有效保障老人安全。

### 三、人员培训与发展

为了更好地利用上述技术和资源，养老机构还应该重视员工的专业技能培养：

1. **定期培训**：组织定期的技术培训课程，让工作人员熟悉最新的科技产品和服务流程，提高工作效率和服务质量。

2. **团队协作**：鼓励跨部门合作，比如护理人员和技术支持人员之间保持良好沟通，共同解决问题，确保每位老年人都能得到最优质的服务体验。

3. **持续改进**：建立反馈机制，收集来自老人及其家属的意见建议，不断优化现有方案，推动智慧养老模式创新发展。

### 四、隐私保护措施

随着信息技术的应用越来越广泛，如何妥善保管个人隐私成为了一个不容忽视的问题：

1. **数据加密存储**：所有涉及敏感信息的数据都必须采用高级别的加密算法进行保存，防止非法访问。

2. **权限分级管理**：根据岗位职责划分不同的访问权限，只有经过批准的用户才能够查看某些特定的信息。

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