DB37T 3775—2020 社区居家老年人助浴服务规范

DB37/T 3775—2020《社区居家老年人助浴服务规范》是山东省发布的一项地方标准，旨在为社区和居家养老服务机构提供科学、规范的老年人助浴服务指导。以下从标准中的关键条款出发，进行详细解读。

服务人员要求

标准中明确指出，从事助浴服务的人员需具备健康证明，并经过专业培训，掌握基本的护理知识和急救技能。这不仅保障了老年人的身体健康安全，也提高了服务的专业性。例如，服务人员应了解老年人常见的慢性病特点及应对措施，在遇到突发情况时能够及时采取正确处理方式。

助浴环境准备

关于助浴环境的准备，标准强调了温度控制的重要性。室内温度宜保持在24℃至26℃之间，水温则应在38℃至42℃范围内。这样的温控范围既能让老人感到舒适，又能避免因温差过大导致身体不适甚至感冒的情况发生。此外，还要求地面防滑处理，确保无障碍通道畅通无阻，防止意外跌倒事故的发生。

服务流程与注意事项

标准对助浴服务的具体操作步骤做出了明确规定。首先，要事先评估老人的身体状况，确认是否适合接受助浴服务；其次，在整个过程中要随时关注老人的情绪变化，尊重其隐私权；最后，助浴结束后还需仔细检查皮肤有无损伤或红肿现象，并做好记录工作。这些细致入微的规定体现了以人为本的服务理念，有助于提升服务质量。

安全管理措施

安全管理是本标准的重点之一。除了前面提到的环境安全外，还特别强调了设备设施的安全检查制度，比如定期维护浴缸、扶手等硬件设施，确保其处于良好状态。同时要求建立应急预案体系，一旦发生紧急情况能够迅速响应并妥善处置。

通过以上几个方面的深入分析可以看出，《社区居家老年人助浴服务规范》是一部非常全面且实用的标准文件，它不仅涵盖了从前期准备到后期跟踪的全过程管理，而且充分考虑到了老年人特殊群体的需求特点。这对于推动我国养老服务业健康发展具有重要意义。