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摘要:本文件规定了养老机构候鸟式养老服务的术语和定义、基本要求、服务内容与要求、服务流程、服务质量评价与改进。本文件适用于广西壮族自治区内提供候鸟式养老服务的养老机构。
Title:Norm for候bird Elderly Care Services in Elderly Care Institutions
中国标准分类号:C75
国际标准分类号:13.260
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拓展解读
《DB45/T 1998-2019养老机构候鸟式养老服务规范》是一项重要的地方标准,旨在规范养老机构开展候鸟式养老服务的各个方面。以下将选取部分关键条款进行详细解读。
首先,标准在术语和定义部分明确指出,“候鸟式养老服务”是指根据老年人的季节性需求,提供跨区域的流动养老服务。这一定义为后续的服务内容奠定了基础。
其次,在服务设施方面,标准要求养老机构应配备适应不同季节特点的居住、餐饮、医疗等设施,并确保设施的安全性和舒适性。例如,夏季应有防暑降温设备,冬季则需供暖装置,以满足老年人在不同气候条件下的生活需求。
关于服务质量管理,标准强调养老机构应当建立完善的管理制度和服务流程,包括但不限于人员培训、服务质量监控和反馈机制。特别提到,服务人员需要接受专业培训,掌握必要的护理知识和技能,以保障服务质量。
此外,标准还对服务安全提出了具体要求,比如制定应急预案,定期组织演练,以及加强日常安全管理。这些措施有助于及时应对突发事件,保护老年人的生命财产安全。
最后,标准鼓励养老机构与医疗机构合作,提供一体化的健康管理和医疗服务,确保老年人能够获得及时有效的健康支持。
以上是对《DB45/T 1998-2019养老机构候鸟式养老服务规范》中一些重要条文的解读,希望能帮助相关从业者更好地理解和执行该标准。