资源简介
摘要:本文件规定了养老机构服务的基本要求、服务内容、操作流程和服务质量控制。本文件适用于天津市行政区域内各类养老机构的服务操作和管理。
Title:Operation Specification for Elderly Care Services in Nursing Homes
中国标准分类号:C05
国际标准分类号:13.240
封面预览
拓展解读
DB1506/T 14-2020《养老机构服务操作规范》是内蒙古自治区针对养老机构服务制定的一项地方标准。以下选取其中几个关键条款进行深度解读:
第3.1条:服务对象分类
本条款明确了养老机构的服务对象分为自理老年人、部分失能老年人和完全失能老年人三类,并要求根据老年人的身体状况提供相应的个性化服务。这表明养老机构需具备评估能力,确保每位入住老人得到适合其健康状态的专业照顾。
第5.2条:生活照料服务
在生活照料方面强调了每日至少两次巡视检查制度,以及对卧床不起或行动不便老人的特殊护理措施。例如,定期翻身预防压疮发生,保持个人卫生清洁等细节处理。这些规定旨在保障老年人的基本生活需求得到满足的同时避免并发症产生。
第7.3条:心理慰藉服务
特别指出要关注老年人的心理健康问题,通过开展集体活动、个别谈话等方式增进彼此交流沟通,营造温馨和谐的生活氛围。同时鼓励家属参与探视互动,帮助缓解孤独感与焦虑情绪。
第8.1条:安全管理措施
该部分详细列出了防火防盗、食品安全、设施设备维护保养等多个方面的具体要求。比如设置紧急疏散通道标识、配备灭火器材;严格执行食品采购验收流程;定期检修电梯等重要设施以确保运行安全可靠。这些都是为了最大限度地降低潜在风险因素带来的危害。
以上只是部分核心内容的解析,整个标准涵盖了从环境建设到服务质量管理方方面面的规定,为推动全区养老服务行业规范化发展提供了有力指导依据。