DB1410T 095—2019 旅游景区雨雪天气卫生清洁服务质量要求

DB1410T 095—2019《旅游景区雨雪天气卫生清洁服务质量要求》是一项专门针对景区在雨雪天气条件下开展卫生清洁服务的规范性文件。以下将选取其中的重要条文进行详细解读，帮助景区管理者更好地理解和执行该标准。

4.1 雨雪前准备

此条款强调了在雨雪天气来临之前应采取的预防措施。包括但不限于：检查并确保所有清洁工具处于良好状态；储备足够的除雪剂、融雪剂等物资；提前安排好应急人员队伍。这些准备工作旨在减少恶劣天气对游客游览体验的影响，同时保障工作人员的安全。

4.2 雨雪中作业

本部分规定了在实际雨雪天气期间的具体操作流程。要求工作人员穿戴适当的防护装备如防滑鞋、防水衣等，并且合理分配工作任务以避免过度劳累。此外还提到要加强对重点区域（例如出入口、台阶等）的关注力度，及时清理积雪或积水，防止发生意外事故。

4.3 雨雪后恢复

当雨雪停止后，需要迅速启动后续恢复工作。这包括但不限于彻底清扫道路上残留的垃圾杂物、修复受损设施设备以及消毒杀菌处理。值得注意的是，在进行上述活动时必须遵循环保原则，尽量减少化学物品使用量，保护自然环境不受污染。

5.1 服务质量评价指标体系

为了衡量景区雨雪天气下的卫生清洁服务效果，该标准构建了一套完整的评价指标体系。其中包括但不限于清洁效率、顾客满意度、突发事件应对能力等多个维度。通过定期评估这些指标值，可以不断优化改进服务模式，提升整体服务水平。

以上是对DB1410T 095—2019《旅游景区雨雪天气卫生清洁服务质量要求》中部分内容的深入解析。希望对相关从业者有所帮助。