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摘要:本文件规定了非等级旅游餐馆的基本要求、环境设施、卫生要求、服务质量、菜品要求及安全管理等内容。本文件适用于云南省行政区域内非等级旅游餐馆的设施与服务管理。
Title:Non-Ranked Tourism Restaurant Facilities and Service Specifications
中国标准分类号:A61
国际标准分类号:03.080.30
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拓展解读
《DB 5307T 8-2019 非等级旅游餐馆设施与服务规范》是一项专门针对非等级旅游餐馆的云南省地方标准。以下从几个关键部分进行解读:
在设施要求方面,标准强调了餐厅环境应整洁美观,布局合理。具体而言,餐厅内部装饰要体现地域文化特色,确保光线充足、通风良好。对于用餐区的设置,要求座位间距适宜,保证顾客的私密性和舒适度。此外,还规定了厨房区域的卫生标准,包括设备清洁、原料储存以及废弃物处理等。
关于服务质量,标准提出了多项具体指标。首先,在接待服务上,要求工作人员具备良好的职业素养,能够主动热情地迎接每一位客人,并准确核对预订信息。其次,在菜品服务环节,强调厨师需严格按照菜谱操作,确保每道菜肴的品质稳定。同时,服务员应及时响应顾客需求,提供个性化服务,如推荐适合的菜品或解答饮食禁忌问题。
安全措施也是该标准关注的重点之一。标准指出,所有从业人员必须持健康证上岗,并定期接受食品安全培训。另外,餐厅需配备必要的消防器材,制定应急预案,并定期组织演练,以应对突发状况。
以上是对《DB 5307T 8-2019 非等级旅游餐馆设施与服务规范》中一些重要条款的深入分析,希望对您有所帮助。