DB 5307T 26-2019 旅游马场等级的划分与评定

《DB 5307T 26-2019 旅游马场等级的划分与评定》是由云南省标准化主管部门发布的关于旅游马场等级划分和评定的技术规范。该标准适用于云南省内从事旅游服务的马场，为马场的建设和运营提供了明确的评价依据。

标准中将旅游马场分为三个等级：三级旅游马场、二级旅游马场和一级旅游马场。其中，一级为最高级别。评定内容主要包括马场的基本条件、基础设施、服务项目、安全管理、环境保护以及服务质量等方面。

在基本条件方面，标准要求旅游马场应具备合法的土地使用权证或租赁合同，并且马场的设立需符合国家和地方的相关法律法规。对于马匹的数量也有明确规定，不同等级的马场需要配备相应数量的健康马匹。

基础设施是评定的重要组成部分。标准对马厩、训练场地、骑乘道等硬件设施提出了具体要求。例如，马厩应当保持清洁卫生，通风良好，确保马匹的生活环境舒适安全。训练场地则需要铺设适合马匹运动的地面材料，以减少马匹受伤的风险。

服务项目方面，旅游马场应提供多样化的骑乘体验活动，包括基础骑乘教学、专业竞技表演等。同时，还应设有专业的教练团队，能够为游客提供安全可靠的指导和服务。

安全管理是保障游客生命财产安全的关键环节。标准强调了应急预案的制定与演练，要求马场定期组织员工进行安全培训，提高应急处置能力。此外，还需配备必要的急救设备和药品，以便及时处理突发状况。

环境保护也是评定的重要考量因素之一。旅游马场应当采取有效措施减少对周边生态环境的影响，比如合理规划排污系统，防止污染水源；控制噪音水平，避免干扰野生动物栖息地等。

服务质量直接关系到游客满意度。为此，标准提倡建立完善的客户反馈机制，鼓励游客提出意见和建议，从而不断改进和完善各项服务内容。同时，还要求工作人员保持良好的职业素养，做到礼貌待客、耐心解答疑问。

总之，《DB 5307T 26-2019 旅游马场等级的划分与评定》从多个维度规范了旅游马场的发展方向，有助于促进云南省旅游业健康有序发展。通过遵循这一标准，各旅游马场可以更好地满足市场需求，提升自身竞争力。