DB14T 1815-2019 旅游景区厕所清洁服务规范

《DB14/T 1815-2019 旅游景区厕所清洁服务规范》是山西省发布的关于旅游景区厕所清洁服务的地方标准。该标准对旅游景区厕所的清洁服务提出了具体要求，以确保游客获得良好的如厕体验。以下是对该标准中一些重要条文的详细解读：

首先，在人员管理方面，标准指出厕所管理人员应当经过专业培训并持证上岗。这不仅保证了工作人员具备必要的专业知识和技能，还提高了服务质量。同时，规定了管理人员需定期接受健康检查，确保身体健康状况符合岗位需求。

其次，在日常维护上，标准强调每日至少进行一次全面清扫，并根据客流量调整频次。对于设施设备如洗手池、马桶等应保持无污渍、无异味的状态。此外，还特别提到要设置明显的禁止吸烟标识以及废弃物收集装置，并且这些装置需要及时清理以防溢出。

再者，在特殊时期的应对措施也有所体现。例如，在旅游旺季或者节假日期间，应增加巡查次数并延长开放时间，以满足更多游客的需求。同时，当遇到极端天气时，还需采取相应防护措施保护公共区域不受损害。

最后，关于投诉处理机制也有明确规定。一旦接到游客关于厕所卫生问题的反馈，相关部门必须迅速响应并在合理期限内解决。如果涉及到责任事故，则需按照相关规定追究相关人员的责任。

通过以上几个方面的解读可以看出，《DB14/T 1815-2019》为旅游景区提供了较为完善的厕所清洁服务指导框架，有助于提升整体服务水平。