DB33T 2188.8-2019 大型赛会志愿服务岗位规范 第8部分：媒体宣传志愿服务

摘要：本文件规定了大型赛会媒体宣传志愿服务的岗位设置、岗位职责、服务要求及培训管理等内容。本文件适用于浙江省内大型赛会中媒体宣传志愿服务的组织与实施。
Title：Large Event Volunteer Service Specification Part 8: Media Promotion Volunteer Service
中国标准分类号：C85
国际标准分类号：03.100.99

DB33/T 2188.8-2019《大型赛会志愿服务岗位规范 第8部分：媒体宣传志愿服务》是浙江省地方标准，旨在为大型赛会提供规范化、标准化的媒体宣传志愿服务指南。以下将对标准中的关键条款进行详细解读。

### 岗位职责与要求

**4.1 基本要求**

此部分明确了媒体宣传志愿者的基本条件。志愿者需具备良好的思想政治素质和职业道德，热爱公益事业，具有较强的责任心和服务意识。此外，志愿者应熟悉赛会相关知识，掌握一定的新闻写作能力，并能够熟练使用办公软件及新媒体工具。这一要求确保了志愿者在思想上和技能上的双重准备，以胜任复杂的媒体宣传任务。

**4.2 专业知识**

志愿者应当了解赛会的历史背景、赛事规则、参赛队伍信息以及相关的文化习俗等基础知识。同时，还需掌握新闻采访技巧、稿件撰写规范、摄影摄像技术等内容。通过系统学习这些专业知识，志愿者能够在实际工作中准确捕捉新闻亮点，高效完成报道任务。

### 工作流程与内容

**5.1 接待服务**

志愿者需负责接待前来采访的媒体记者，包括引导其至指定区域、协助办理证件登记手续、提供必要的资料等。在此过程中，志愿者应保持热情周到的态度，耐心解答疑问，确保每位记者都能顺利开展工作。同时，还应注意维护现场秩序，避免出现混乱局面。

**5.2 新闻采编**

对于参与新闻采编工作的志愿者来说，他们需要按照既定计划执行采访任务，收集整理素材，并及时撰写成文。在这一环节中，特别强调了原创性和真实性原则，即所发布的信息必须来源于权威渠道，不得虚构或歪曲事实。另外，还要求注意保护个人隐私权，在未经允许的情况下不得随意公开他人信息。

**5.3 宣传推广**

除了常规的新闻报道外，志愿者还需承担起赛会形象塑造的任务。例如设计制作宣传海报、视频短片等形式多样的作品来吸引公众关注；利用微博、微信公众号等社交平台扩大影响力；组织策划各类主题活动激发群众参与热情等等。通过多元化的方式全方位展示赛会风采，营造浓厚的文化氛围。

### 应急处理机制

**6.1 风险防控**

考虑到大型活动中可能出现的各种突发状况，如设备故障、天气突变等，标准特别设立了应急响应预案。当发生紧急情况时，所有相关人员都必须迅速反应，按照预先制定好的方案采取相应措施予以解决。例如若遇到网络中断影响信息发布，则可以启用备用系统继续运行；若因恶劣天气导致户外活动取消，则应及时调整安排并通过官方渠道告知大众。

**6.2 协调沟通**

在整个志愿服务期间，保持顺畅的信息交流至关重要。无论是内部团队之间还是对外部合作单位之间，都需要建立有效的联络机制。志愿者应当主动汇报工作进展，定期召开总结会议讨论存在的问题并提出改进建议。只有这样才能够保证整个项目顺利推进，最终达到预期效果。

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