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摘要:本文件规定了公共图书馆中心馆-总分馆体系的建设原则、服务要求、管理规范及评价改进。本文件适用于浙江省内各级公共图书馆开展中心馆-总分馆体系建设和服务工作。
Title:Service Specification for the Construction of Central Library - Main and Branch Library System in Public Libraries
中国标准分类号:P51
国际标准分类号:03.200
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拓展解读
《DB33/T 2180-2019公共图书馆中心馆-总分馆建设服务规范》是浙江省地方标准,旨在规范公共图书馆中心馆与总分馆的建设和服务工作。以下是对该标准中一些关键条款的深度解读。
首先,关于中心馆和分馆的职能定位。标准明确指出中心馆应发挥资源调配、业务指导和技术支持的核心作用,而分馆则需承担起本地域内的具体服务功能。这意味着中心馆不仅仅是资源的提供者,更是整个体系的服务协调者,通过统筹规划确保各分馆的服务质量和效率。
其次,在资源配置方面,标准强调了统一采购、集中编目、统一配送的原则。这不仅有助于降低运营成本,还能提高文献信息的标准化程度,便于实现资源共享。例如,中心馆可以建立统一的文献采购平台,组织专家评审小组对采购需求进行评估,并定期向分馆配送新书,从而保证各馆藏资源的新颖性和多样性。
再者,针对读者服务,标准提出了多项具体要求。比如,中心馆需要制定详细的读者服务手册,涵盖借阅规则、开放时间、活动安排等内容,并且要确保所有分馆的服务标准一致。此外,还鼓励采用现代信息技术手段提升服务水平,如设立自助借还机、开发移动应用程序等,让读者能够更加便捷地获取所需资料。
最后,关于绩效考核机制,标准建议建立一套科学合理的评价体系,包括但不限于读者满意度调查、工作人员业绩考核以及年度报告制度。通过这些措施,可以及时发现并解决问题,促进整个系统的持续改进和发展。
综上所述,《DB33/T 2180-2019公共图书馆中心馆-总分馆建设服务规范》从多个维度为公共图书馆体系构建提供了详尽指引,对于推动区域文化事业发展具有重要意义。