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摘要:本文件规定了保山市信息惠民(市民)卡运营的基本要求、运营管理、安全保障及服务质量等内容。本文件适用于保山市内信息惠民(市民)卡的运营及相关服务管理。
Title:Bao Shan City Information Benefit-for-People Project Comprehensive Standard Part 39: Operation of Benefit-for-People (Citizen) Card
中国标准分类号:L80
国际标准分类号:35.240
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拓展解读
《DB5305T 19.39-2019 保山市信息惠民工程综合标准》第39部分聚焦于信息惠民(市民)卡的运营管理,这是推动城市信息化、便民服务的重要举措。以下将对其中的关键条文进行深度解读。
首先,该标准明确指出信息惠民(市民)卡是集身份认证、公共服务、金融服务等多种功能于一体的多功能智能卡。根据第39.1条的规定,信息惠民(市民)卡的设计需遵循安全性、便捷性和扩展性的原则。这意味着卡片在设计时不仅要确保个人信息的安全存储和传输,还要方便市民使用,并且具备未来技术升级的能力。
其次,在信息惠民(市民)卡的发行与管理方面,第39.2条强调了由政府主导建立统一的信息惠民(市民)卡管理系统。该系统负责卡片的制作、发放、挂失、注销等全过程管理,同时要求各相关单位必须接入此系统以实现数据共享与业务协同。这不仅提高了管理效率,也避免了多头管理导致的问题。
再者,关于信息安全保护,第39.4条提出了严格的要求。包括但不限于采用符合国家密码管理规定的加密算法来保障数据安全;定期对系统进行安全评估和漏洞修复;建立完善的访问控制机制,只有授权人员才能访问敏感信息。这些措施旨在防止未经授权的数据泄露或篡改,保护持卡人的合法权益。
此外,为提升用户体验,第39.5条提倡提供多样化的服务渠道。例如通过线上平台查询账户余额、交易记录等功能,以及线下设置多个服务网点方便市民办理相关业务。同时鼓励开发基于信息惠民(市民)卡的应用程序,如电子钱包、公共交通支付等增值服务项目,使市民能够享受到更加丰富便捷的服务内容。
最后,为了保证服务质量,《标准》还特别规定了监督考核机制。各级政府部门应当定期检查信息惠民(市民)卡运营情况,并向社会公开评价结果。对于违反规定的行为要及时纠正,并依法依规追究责任。这样可以有效督促各方履行职责,共同维护良好的市场秩序。
综上所述,《DB5305T 19.39-2019》第39部分从多个角度规范了信息惠民(市民)卡的运营管理流程,有助于促进智慧城市建设和公共服务均等化发展。