DB5305T 19.33-2019 保山市信息惠民工程综合标准 第33部分：智慧旅游综合服务平台技术标准

DB5305T 19.33-2019《保山市信息惠民工程综合标准 第33部分：智慧旅游综合服务平台技术标准》是云南省保山市为推动智慧旅游发展制定的地方性技术规范。以下对其中的关键条文进行深度解读：

数据采集与管理要求

该标准在第5章中明确指出，智慧旅游综合服务平台应具备全面的数据采集能力，并对数据的完整性、准确性和及时性提出具体要求。例如，第5.1条规定平台需支持从景区、酒店、交通等多源异构系统实时获取数据，确保数据更新频率不低于每小时一次。此外，第5.2条强调了数据清洗和标准化处理的重要性，要求平台采用统一的数据格式和编码规则，以便于后续分析利用。

服务功能与性能指标

根据第6章的规定，智慧旅游综合服务平台必须提供游客导览、在线预订、智能客服等多项核心服务。特别是第6.3条关于在线预订功能的具体描述，要求平台能够实现门票、住宿、餐饮等资源的一站式预订，并且支持多种支付方式，包括但不限于支付宝、微信支付等主流电子支付手段。同时，第6.4条还提出了响应时间不超过2秒的服务性能目标，以保障用户体验。

安全保障措施

为了保护用户隐私及系统安全，标准在第7章专门设定了严格的安全保障措施。第7.1条要求平台必须部署防火墙、入侵检测系统等多层次防护机制，防止未经授权的访问。另外，第7.2条特别提到个人信息保护的相关内容，规定任何涉及个人敏感信息的操作都必须经过用户的明确同意，并且在存储时采取加密手段。

系统集成与互操作性

鉴于智慧旅游涉及多个部门和机构的合作，《标准》在第8章里非常重视系统间的集成与互操作性问题。第8.1条建议采用SOA（面向服务架构）或微服务架构来构建平台，这样可以更方便地与其他政府信息系统以及商业合作伙伴的服务进行对接。而第8.2条则进一步明确了接口协议的选择原则，推荐使用RESTful API作为主要通信方式，同时兼容JSON或XML两种数据交换格式。

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