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摘要:本文件规定了儿童福利机构服务的基本要求、服务内容、服务质量控制及改进、管理要求等内容。本文件适用于河南省内各类儿童福利机构的服务提供与管理。
Title:Service Specification for Children's Welfare Institutions
中国标准分类号:C61
国际标准分类号:13.200
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拓展解读
《DB41/T 1736-2018儿童福利机构服务规范》是一项重要的地方标准,旨在提升儿童福利机构的服务质量和管理水平。以下选取了一些关键条款进行详细解读:
1. 服务对象的界定:标准明确指出,服务对象为孤儿、弃婴以及其他需要帮助的儿童。这不仅包括生理上的照顾,还强调了心理和社会适应能力的支持。
2. 基本生活照料:要求提供安全、卫生的生活环境,并确保儿童获得均衡营养的食物和适当的衣物。同时,应定期进行健康检查,预防疾病的发生。
3. 教育与文化活动:鼓励和支持儿童接受正规教育,组织丰富多彩的文化娱乐活动,促进其全面发展。特别关注特殊需求儿童的教育权利保障。
4. 医疗保健服务:建立健全医疗服务制度,及时处理常见病及突发状况。对于有慢性病或残疾的儿童,需制定个性化的康复计划。
5. 心理支持与社会融入:重视儿童的心理健康,设立心理咨询室,配备专业人员开展个别辅导。通过小组活动等形式增强儿童之间的交流互动,帮助他们更好地融入社会。
6. 安全保障措施:加强安全管理,完善应急预案。定期排查安全隐患,确保设施设备处于良好状态。同时,加强对工作人员的职业道德教育,防止任何形式的虐待行为发生。
7. 家庭寄养与收养指导:积极寻找合适的家庭作为长期安置方案。对希望收养孩子的家庭进行严格审核,确保孩子能够在充满爱的家庭环境中成长。
8. 监督与评估机制:建立完善的监督体系,定期对各项服务指标完成情况进行考核评价。收集服务对象及其监护人的反馈意见,持续改进服务质量。
以上内容体现了该标准的核心理念,即以儿童为中心,全方位地满足他们的物质和精神需求,为其健康成长创造有利条件。