DB52T 1401.6-2019 山地旅游 第6部分：度假区（村）等级划分

DB52/T 1401.6-2019《山地旅游 第6部分：度假区（村）等级划分》是贵州省地方标准，旨在规范山地旅游度假区（村）的建设与管理。以下是对该标准中重要条文的详细解读。

一、范围与分类

标准适用于贵州省范围内山地旅游度假区（村）的规划、建设和评定。根据功能和服务水平的不同，度假区（村）被划分为三个等级：A级、AA级和AAA级。这一分类为游客提供了明确的选择依据，同时也为管理者提供了分级管理的标准。

二、基本要求

所有级别的度假区（村）都必须满足一系列基本要求。例如，基础设施应完善，包括交通便利性、停车场容量以及公共厕所的数量和卫生状况等。此外，安全设施如监控系统、紧急救援设备也是必备条件。这些要求确保了游客的安全和舒适体验。

三、服务质量

服务质量是衡量度假区（村）等级的重要指标之一。A级要求提供基础服务，如信息咨询、导游服务等；AA级则在此基础上增加了特色文化展示、民俗体验等活动；而AAA级还需具备国际水准的服务质量，比如专业的外语导游团队、高端定制化服务等。这不仅提升了整体服务水平，也促进了当地文化的传播。

四、环境保护

环保措施在标准中占据重要地位。各等级均需采取有效措施减少污染源，保护自然生态。特别是对于植被覆盖率、水体清洁度等方面提出了具体指标。通过严格的环保政策，可以保证山地旅游资源得到可持续利用。

五、游客满意度

最终评价一个度假区（村）是否成功，离不开游客的实际反馈。因此，标准特别强调了建立完善的顾客意见收集机制，并定期开展满意度调查。只有当大部分游客对所提供的产品和服务表示满意时，才能获得相应级别的认证。

六、持续改进

为了保持竞争力，度假区（村）需要不断进行自我革新。标准鼓励企业采用新技术新方法来提升效率降低成本，同时也要关注员工培训以提高团队素质。通过持续改进机制，可以使整个行业始终保持活力和发展动力。

总之，《山地旅游 第6部分：度假区（村）等级划分》为贵州省乃至全国其他地区发展山地旅游业提供了科学合理的指导框架。它不仅有助于推动地方经济发展，还能更好地保护珍贵的自然资源与文化遗产。