DB11T 3008.12-2018 人力资源服务规范 第12部分：劳务派遣

DB11/T 3008.12-2018《人力资源服务规范 第12部分：劳务派遣》是北京市地方标准，旨在规范劳务派遣服务的各个环节。以下将对其中的关键条款进行深入解读。

术语和定义

标准首先明确了“劳务派遣”、“用工单位”、“派遣机构”等核心概念。例如，“劳务派遣”是指派遣机构根据与用工单位签订的协议，将员工派遣至用工单位工作，并由派遣机构支付工资、缴纳社会保险的一种用工形式。这一定义明确了劳务派遣三方关系，即派遣机构、用工单位和被派遣劳动者之间的权利义务。

派遣机构的基本要求

派遣机构应具备独立法人资格，拥有开展业务所需的固定场所及设施。同时，需建立健全内部管理制度，包括但不限于人员管理、财务管理、档案管理和合同管理等制度。此外，派遣机构还需配备专业人员，确保能够提供高质量的服务。

劳务派遣流程

标准详细规定了从签订协议到终止合作的整个过程。在签订协议阶段，双方需明确约定派遣岗位、人数、期限等内容，并且要符合法律法规的要求。在履行协议期间，派遣机构应当定期检查用工单位是否按照约定条件使用派遣员工，发现问题及时处理。当协议期满或因其他原因需要终止时，各方应及时办理相关手续，妥善安排好员工安置问题。

员工权益保障

为了保护被派遣劳动者的合法权益，标准特别强调了工资支付、社会保险缴纳等方面的内容。派遣机构必须按时足额发放工资，并依法为员工参加各项社会保险。对于工作时间、休息休假等问题也做出了明确规定，要求严格遵守国家关于劳动保护的相关规定。

监督与评估

为了保证服务质量，标准还提出了监督机制和绩效评价体系。派遣机构应建立客户满意度调查制度，收集反馈意见以持续改进服务水平。同时，政府主管部门也会不定期地对各派遣机构进行监督检查，确保其合法合规运营。

总之，《人力资源服务规范 第12部分：劳务派遣》通过一系列具体而细致的规定，为规范北京市内劳务派遣市场秩序提供了有力支持。企业和个人在选择合作伙伴时应仔细参考该标准，确保自身利益不受损害。