DB22T 2850-2017 行政许可事项服务指南编写规范

《DB22/T 2850-2017 行政许可事项服务指南编写规范》是吉林省地方标准，旨在规范行政许可事项的服务指南编制工作。以下对其中的关键内容进行解读：

一、适用范围

本标准适用于吉林省各级行政机关及具有行政职能的事业单位编制行政许可事项服务指南。

二、服务指南的基本要求

1. 内容完整性：服务指南应包括项目名称、设定依据、受理机构、决定机构、审批数量、办理条件、申请材料、办理基本流程、办结时限、收费依据及标准、结果送达、申请人权利和义务、咨询途径、监督投诉渠道、办公地址、办公时间等信息。

2. 表述准确性：所有信息必须真实准确，避免模糊不清或错误表述。

三、具体条目解析

1. 项目名称：需简洁明了地反映许可事项的核心内容。

2. 设定依据：明确列出法律法规、规章等作为该许可事项设立的基础。

3. 受理机构与决定机构：分别指接受申请并作出初步审查意见以及最终审批决定的机构。

4. 审批数量：说明可授予的数量限制，如无限制则注明“不限”。

5. 办理条件：详细描述获得批准所需满足的所有条件。

6. 申请材料：列举完整的申请所需文件清单，并注明是否需要原件或复印件。

7. 办理基本流程：用图表形式展示从提交申请到最终批复的整体过程。

8. 办结时限：规定自接收完整申请之日起至做出决定为止的时间期限。

9. 收费依据及标准：若有相关费用，需公开收费标准和依据。

10. 结果送达：告知申请人如何获取审批结果的方式。

11. 权利义务：清晰界定申请人享有的合法权利和应履行的责任。

12. 咨询途径：提供多种方式供申请人查询相关信息。

13. 监督投诉渠道：建立有效的反馈机制以便及时处理问题。

14. 办公地址与时间：方便公众联系的具体地点及其开放时间。

四、其他注意事项

- 编制过程中要充分考虑便民原则，尽量简化程序；

- 对于复杂或者专业性强的内容可以附带详细的解释说明；

- 定期更新维护以适应政策变化和技术进步。

通过严格执行上述规定，能够有效提升政务服务水平，增强群众满意度和社会公信力。