JTT319-2010 汽车客运站计算机售票票样及管理使用规定

《JTT319-2010 汽车客运站计算机售票票样及管理使用规定》是由中华人民共和国交通运输部发布的行业标准，适用于全国范围内的汽车客运站计算机售票系统。该标准对汽车客运站计算机售票的票样设计、信息内容、打印格式以及管理使用等方面进行了统一规范，旨在提高售票工作的效率和管理水平，保障旅客的合法权益。

该标准明确规定了计算机售票票样的基本要求，包括票面应包含的项目如车站名称、发车时间、票价、座位号、车次号、检票口等信息，并对票样尺寸、颜色、字体大小等进行了具体规定，确保不同地区和车站之间的票样具有统一性和可识别性。

在管理使用方面，《JTT319-2010》强调了售票系统的安全性、稳定性和数据准确性，要求各汽车客运站严格按照标准操作规程进行售票，确保售票数据的真实性和完整性。同时，还对售票人员的操作流程、票务管理、退票与改签等环节提出了明确要求，以提升服务质量。

此外，该标准还涉及电子客票的应用和推广，鼓励客运站逐步实现无纸化售票，减少纸质票证的使用，提高环保意识和运营效率。通过规范票样和管理使用，该标准为我国汽车客运行业的信息化建设提供了重要依据，也为旅客提供了更加便捷、高效的出行服务。