DB31T685-2013-养老机构设施与服务要求

《DB31T685-2013-养老机构设施与服务要求》是上海市地方标准，旨在规范和提升养老机构的设施建设和服务水平。该标准于2013年发布实施，适用于各类为老年人提供生活照料、医疗护理、文化娱乐等服务的养老机构。

该标准从多个方面对养老机构进行了详细规定，包括建筑设施、安全环境、人员配备、服务内容等方面。在建筑设施方面，要求养老机构具备符合老年人身体特点的无障碍设计，如坡道、扶手、防滑地面等，确保老年人的安全与便利。同时，还对房间布局、采光通风、卫生设施等提出具体要求。

在安全管理方面，标准强调了防火、防盗、防跌倒等措施，要求养老机构建立完善的安全管理制度，并定期进行安全检查和演练。此外，还对突发疾病的应急处理流程作出明确规定，以保障老年人的生命安全。

在人员配备方面，要求养老机构配备专业护理人员、医护人员及管理人员，确保服务质量。同时，对工作人员的资质、培训和考核提出明确要求，以提高整体服务水平。

在服务内容方面，标准涵盖了生活照料、康复护理、心理支持、文化娱乐等多个领域，鼓励养老机构提供多元化、个性化的服务，满足老年人的不同需求。此外，还强调了尊重老年人权益，保护其隐私和尊严。

《DB31T685-2013-养老机构设施与服务要求》的实施，对于推动上海市养老服务业的规范化、专业化发展具有重要意义，也为全国其他地区提供了可借鉴的经验。