Q_GDW 11822.10-2021 一体化”国网云“第10部分：运维技术规范

《Q_GDW 11822.10-2021 一体化“国网云”第10部分：运维技术规范》是中国电力企业联合会发布的行业标准，旨在规范国家电网公司“国网云”平台的运维工作。该标准是“一体化‘国网云’”系列标准的一部分，主要针对“国网云”的运维技术要求进行详细规定，为电力系统信息化建设提供技术支持和保障。

本标准适用于国家电网公司范围内各类“国网云”平台的运维管理与实施，涵盖运维流程、监控体系、故障处理、安全防护、数据备份与恢复等多个方面。通过统一的技术规范，确保“国网云”平台在运行过程中具备高可用性、高安全性以及良好的可维护性。

在运维流程方面，标准明确了从日常巡检、事件响应到定期评估的全过程管理要求。运维人员需按照标准化流程执行各项操作，确保系统稳定运行。同时，标准还强调了运维团队的职责分工和技术能力要求，以提升整体运维效率。

在监控体系建设方面，标准提出应建立全面的监控机制，覆盖网络、服务器、存储、应用系统等关键资源。通过实时监控，及时发现并处理潜在问题，防止故障扩大化。此外，标准还建议采用自动化监控工具，提高监控效率和准确性。

对于故障处理，标准规定了不同级别故障的响应时间、处理流程及责任部门。通过明确的故障分类和处理机制，确保在发生故障时能够迅速定位原因并采取有效措施，最大限度减少对业务的影响。

在安全防护方面，标准强调了运维过程中的安全控制措施，包括权限管理、访问控制、日志审计等。运维人员需严格遵守安全操作规范，防止因人为失误或恶意攻击导致的安全事件。同时，标准还要求定期进行安全风险评估和漏洞扫描，持续优化安全防护体系。

数据备份与恢复是运维工作的重点之一。标准规定了数据备份策略、备份频率、存储位置及恢复流程等内容。通过科学合理的备份机制，确保在发生数据丢失或损坏时能够快速恢复，保障业务连续性。

总体来看，《Q_GDW 11822.10-2021 一体化“国网云”第10部分：运维技术规范》为“国网云”平台的运维工作提供了系统性的指导和依据，有助于提升运维管理水平，推动电力系统信息化建设的规范化和高效化。