资源简介
《电力营销基本业务与技能(共355页)》是一本系统介绍电力营销相关知识和技能的专业书籍,适用于电力行业从业人员、电力相关专业学生以及对电力营销感兴趣的学习者。本书内容全面,涵盖了电力营销的基本理论、业务流程、客户服务、市场分析、电价管理、电费核算、用电检查等多个方面,旨在帮助读者全面掌握电力营销的核心知识和实际操作技能。
书中首先介绍了电力营销的定义、发展历程及其在现代电力系统中的重要性,为读者构建起对电力营销的整体认识。随后详细讲解了电力营销的基础业务,包括用电申请、装表接电、供用电合同签订等环节,帮助读者了解电力营销的具体工作流程。此外,书中还深入探讨了电力市场分析、客户需求调研、营销策略制定等内容,强调了以客户为中心的服务理念。
在技能培养方面,《电力营销基本业务与技能》注重理论与实践相结合,通过案例分析、操作步骤说明等方式,提升了读者的实际应用能力。同时,书中还涉及电力营销相关的法律法规、安全规范以及信息化管理手段,使读者能够适应现代化电力营销的发展趋势。
全书共计355页,结构清晰,语言通俗易懂,既可作为电力行业培训教材,也可作为电力营销人员的参考手册。无论是初学者还是有一定经验的从业者,都能从中获得实用的知识和技能提升。
封面预览