作废 SB/T 10837-2012
电动自行车售后服务规范 电动自行车售后服务规范 Specification for after-sales service of electric bicycle
发布日期：2012-12-20
实施日期：2013-06-01
分类信息
发布单位或类别： 中国 行业标准-商业
CCS分类： Y14轻工、文化与生活用品 - 钟表、自行车、缝纫机 - 自行车
ICS分类： 43.140道路车辆工程 - 摩托车和机动自行车
研制信息

归口单位： 中华人民共和国商务部

起草单位： 山东省标准化研究院、 青岛澳柯玛电动科技有限公司、 山东省自行车电动车行业协会、 日照市技术监督信息研究所

起草人： 赵红红、 孙玉亭、 曲发川、 刘春霞、 徐泉来、 原静、 颜丽、 刘庆国、 张晓、 安洁、 祁晓丹、 熊绍东、 许鹏举

标准简介

本标准规定了电动自行车产品售后服务的术语和定义、基本要求、售后保修服务要求、服务规范以及售后服务争议的处理。 本标准适用于中华人民共和国行政区域内从事电动自行车生产、销售和维修服务的组织

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最后更新时间 2025-09-02