归口单位: 全国旅游标准化技术委员会
起草单位: 深圳观澜湖高尔夫球会有限公司
起草人: 王大力、 韩志山、 秦烜
本标准规定了高尔夫球会(俱乐部)以高尔夫运动为形式展开的活动所应具备管理服务的总要求、服务内容、应急处理、投诉处理和服务质量改进等基本要求。本标准适用于高尔夫球会(俱乐部)
最后更新时间 2025-09-02