归口单位: 工业和信息化部电子工业标准化研究院
起草单位: 工业和信息化部电子工业标准化研究院、 中国软件与技术服务股份有限公司、 北京华宇软件股份有限公司
起草人: 吴东亚、 周平、 袁媛
本标准提出了信息技术咨询设计服务模型,规范了咨询设计服务要素。适用于:计划提供信息技术咨询设计服务的组织建立服务能力体系;信息技术咨询设计服务供方改进和提升自身的服务能力;信息技术咨询设计服务需方选择和评价供方;第三方评价信息技术咨询设计服务供方。咨询服务能力模型描述咨询服务能力的要求、关键要素和能力管理要求。其中过程、人员、方法、资源是咨询服务能力具有的关键要素,策划、实施、检查和改进是咨询服务能力持续改进的管理过程。下图描述了咨询服务能力模型
最后更新时间 2025-09-02