现行 SB/T 11172-2016
家电维修服务质量评价规范 家电维修服务质量评价规范 Regulation of quality evaluation for household electronic and electrical appliances maintenance and service
发布日期：2016-09-18
实施日期：2017-05-01
分类信息
发布单位或类别： 中国 行业标准-商业
CCS分类： Z00/09环境保护 - 环境保护综合
ICS分类： 83.080橡胶和塑料工业 - 塑料
研制信息

归口单位： 商务部

起草单位： 中国家用电器服务维修协会

起草人： 王爱群、 刘松、 秦健、 麻厚传、 汤鑫、 陈辉、 王辉、 余国成、 袁勇、 廖永飞、 范丽艳、 卢会群、 杜聪、 胡敏志、 陈岩、 张倩、 张怡、 唐鹏

标准简介

本标准适用于家电制造、销售企业售后服务经营组织及专业家电维修服务企业的服务质量的评价

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最后更新时间 2025-09-02