GB/T 43045.1-2023
信息技术服务 智能客户服务 第1部分：通用要求
Information technology service—Intelligent customer service—Part 1: General requirement
2023-09-07
GB/T 34960.1-2017
信息技术服务 治理 第1部分：通用要求
Information technology service—Governance—Part 1：General requirements
2017-11-01
GB/T 36074.3-2019
信息技术服务 服务管理 第3部分：技术要求
Information technology service—Service management—Part 3：Technical requirements
2019-08-30
SJ/T 11565.1-2015
信息技术服务 咨询设计 第1部分：通用要求
Information technology service - Consulting and design - Part 1:General requirements
2015-10-10
SJ/T 11674.1-2017
信息技术服务 集成实施 第1部分：通用要求
2017-11-07
GB/T 28827.1-2022
信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求
Information technology service—Operations and maintenance—Part 1：General requirements
2022-10-12
GB/T 36463.1-2018
信息技术服务 咨询设计 第1部分：通用要求
Information technology service－Consulting and design－Part 1:General requirements
2018-06-07
GB/T 33770.1-2017
信息技术服务 外包 第1部分：服务提供方通用要求
Information technology service—Outsourcing—Part 1：General requirements for service provider
2017-05-31
GB/T 43208.1-2023
信息技术服务 智能运维 第1部分：通用要求
Information technology service—Intelligent operation and maintenance—Part 1: General requirements
2023-09-07
JIS Q 20000-1-2012
Information technology -- Service management -- Part 1: Service management system requirements (Foreign Standard)
信息技术服务管理第1部分:服务管理体系要求（国外标准）
2012-01-01
GB/T 33770.6-2021
信息技术服务 外包 第6部分：服务需求方通用要求
Information technology service—Outsourcing—Part 6:General requirements for service acquirer
2021-03-09
GB/T 36074.2-2018
信息技术服务 服务管理 第2部分：实施指南
Information technology service—Service management—Part 2: Implementation guide
2018-03-15
AS/NZS ISO/IEC 20000.2-2020
Information technology - Service management, Part 2: Guidance on the application of service management systems
信息技术服务管理第2部分:服务管理系统应用指南
2020-05-15
GB/T 19668.1-2014
信息技术服务 监理 第1部分：总则
Information technology service―Surveillance―Part 1：General rules
2014-12-05
KS X ISO/IEC 20000-1
정보 기술 — 서비스관리 — 제1부: 서비스 관리 시스템 요구사항
信息技术 - 服务管理第1部分服务管理系统要求
2019-12-31
AS/NZS ISO/IEC 20000.1-2019
Information technology - Service management, Part 1: Service management system requirements
信息技术.服务管理 第1部分:服务管理系统要求
2019-05-22
KS X ISO/IEC 20000-1
정보 기술 — 서비스 관리 — 제1부: 서비스관리시스템 요구사항
信息技术.服务管理.第1部分:服务管理系统要求
2023-04-21
GOST R ISO/IEC 20000-1-2021
Информационные технологии. Менеджмент сервисов. Часть 1. Требования к системе менеджмента сервисов
信息技术 - 服务管理第1部分服务管理系统要求
ISO/IEC 20000-1-2018
Information technology - Service management - Part 1: Service management system requirements
信息技术.服务管理.第1部分:服务管理系统要求
2018-09-14
SEPT ISO/IEC 20000-1 Checklist
Checklist for ISO/IEC Standard 20000-1:2011, Information technology - Service management - Part 1: Service management system requirements
ISO/IEC标准20000-1:2011信息技术服务管理第1部分:服务管理系统要求检查表
2011-10-01