现行 SB/T 11212-2017
新型建筑材料售后服务规范 新型建筑材料售后服务规范 Specification of after-sales service for new building materials
发布日期：2017-08-21
实施日期：2018-06-01
分类信息
发布单位或类别： 中国 行业标准-商业
CCS分类： Q09建材 - 建材综合 - 卫生、安全、劳动保护
ICS分类： 91.100.01建筑材料 - 建筑材料综合
研制信息

归口单位： 商务部

起草单位： 中国建筑材料流通协会、 北京东方雨虹防水技术股份有限公司、 九牧厨卫股份有限公司、 广东玉兰集团股份有限公司、 广东润成创展木业有限公司

起草人： 车畅、 毛传伟、 熊卫锋、 朱卫如、 林孝发、 陈良权、 张小琼、 关润开、 赖仕佑、 赖小华、 杨新旺、 詹先旭、 曹高厅、 曾敏华、 叶飞

标准简介

本标准规定了新型建筑材料售后服务的术语和定义、基本要求、售后服务内容、保修期限以及售后服务评价等方面的要求。本标准适用于新型建筑材料生产者与经营者的售后服务及售后服务文件的编制、售后服务的评价

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最后更新时间 2025-09-02