现行 SJ/T 11564.5-2017
信息技术服务 运行维护 第5部分：桌面及外围设备规范 信息技术服务 运行维护 第5部分：桌面及外围设备规范 Information technology service - Maintenance - Part 5: Specification for desktop terminal and peripheral
发布日期：2017-04-12
实施日期：2017-07-01
分类信息
发布单位或类别： 中国 行业标准-电子
CCS分类： L77电子元器件与信息技术 - 信息处理技术 - 软件工程
ICS分类： 35.080信息技术、办公机械 - 软件开发和系统文件
研制信息

归口单位： 中国电子技术标准化研究院

起草单位： 广州市金禧信息技术服务有限公司、 广州南天电脑系统有限公司、 东华软件股份公司

起草人： 熊健淞、 秦湘军、 杨明

标准简介

本标准提出了桌面及外围设备的服务对象与类型，规定了运维服务基本要求、运维服务内容和服务报告方面应具备的内容和要求。本标准适用于服务供方设计和交付服务产品、需方管理供方交付内容以及作为需方选择和评价供方的依据

相似标准/计划/法规
SJ/T 11564.4-2015
信息技术服务 运行维护 第4部分：数据中心规范
Information technology service - Maintenance-Part 4:Specification for data center
2015-10-10
GB/T 28827.2-2012
信息技术服务 运行维护 第2部分：交付规范
Information technology service - Operations and maintenance - Part 2: Delivery specification
2012-11-05
GB/T 19668.3-2017
信息技术服务 监理 第3部分：运行维护监理规范
Information technology service—Surveillance—Part 3：Operations and maintenance surveillance specification
2017-07-31
GB/T 28827.7-2022
信息技术服务 运行维护 第7部分：成本度量规范
Information technology service—Operations and maintenance—Part 7：Cost measurement specification
2022-10-12
GB/T 28827.3-2012
信息技术服务 运行维护 第3部分：应急响应规范
Information technology service - Operations and maintenance - Part 3: Emergency response specification
2012-11-05
GB/T 34960.5-2018
信息技术服务 治理 第5部分：数据治理规范
Information technology service－Governance－Part 5: Specification of data governance
2018-06-07
RB/T 025.5-2019
认证认可支撑贸易便利化信息技术与服务规范 第5部分:信息服务
Specifications for information technology and services of certification and accreditation supporting trade facilitation—Part 5:Information service
2019-06-26
GB/T 32419.5-2017
信息技术 SOA技术实现规范 第5部分：服务集成开发
Information technology—SOA technology implementation specification—Part 5: Development of service integration
2017-09-07
GB/T 19668.5-2018
信息技术服务 监理 第5部分：软件工程监理规范
Information technology service—Surveillance—Part 5：Software project surveillance specification
2018-06-07
信息技术运行维护桌面服务

最后更新时间 2025-09-02