归口单位: 中国通信标准化协会
起草单位: 中国信息通信研究院、 华为技术有限公司
起草人: 苏越、 李毅
本文件规定了评估典型上云业务的服务体验的质量评价体系框架、质量满足度评价方法、度量指标的定义及测量方法。本标准针对的是产品或服务的评估,而不是服务商的评估
最后更新时间 2025-09-02