归口单位: 中国通信标准化协会
起草单位: 中国信息通信研究院、 华为技术有限公司
起草人: 苏越、 李毅
本文件规定了上云业务用户体验质量评价体系的具体实施应用方法,包括对各项指标的获取和测量工具的要求、衡量上云业务良好体验和业务质差率的方法,以及在交付验收环节对质量满足度的要求。主要基于云网协同视角,聚焦受云、网、端因素综合作用影响下的用户体验,仅与其中某一因素相关的用户体验不在本文件覆盖范围内
最后更新时间 2025-09-02