归口单位： 工业和信息化部
起草单位： 中国信息通信研究院、 阿里巴巴（中国）有限公司、 蚂蚁科技集团股份有限公司、 北京抖音信息服务有限公司、 北京快手科技有限公司、 北京百度网讯科技有限公司、 北京三快在线科技有限公司、 北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司、 北京东方通网信科技有限公司
起草人： 常雯、 王卉婷、 周帅、 王玉环、 姜清明、 彭骏涛、 谢虹燕、 白晓媛、 冯豪、 王昕、 郭建领、 季刚、 杨怡、 崔婷婷
本文件规定了针对电信网络诈骗的用户举报受理与处置的要求、流程，分类明确了涉诈资源举报字段，并对已处置资源的救济渠道做出要求本文件适用于指导电信业务经营企业、互联网服务提供企业等企业建立电信网络诈骗举报受理与处置机制
最后更新时间 2025-09-02