现行 SB/T 10401-2006
商品售后服务评价体系 商品售后服务评价体系 Evaluation criteria for after-sale services of goods
发布日期：2006-05-12
实施日期：2006-10-01
分类信息
发布单位或类别： 中国 行业标准-商业
CCS分类： A12综合 - 经济、文化 - 供应与使用关系
ICS分类： 03.080.01服务 - 服务综合
研制信息

归口单位： 中华人民共和国商务部

起草单位： 中国商业联合会会展部

起草人： 王民、 梁蓉、 谭新政、 邵鹏、 褚峻

标准简介

本标准使用于中华人民共和国境内生产型企业和销售服务型企业的售后服务水平的评价

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最后更新时间 2025-08-30