归口单位： 全国服务标准化技术委员会
起草单位： 中国标准化研究院、 中国科学技术发展战略研究院、 中国计量大学
起草人： 王东升、 曹俐莉、 曾毅、 侯非、 杨朔、 程永红、 李涵、 万福军、 张雨辰、 靳宗振
本标准给出了高技术服务业服务质量评价的评价原则、评价内容、评价方法、评价流程及评价报告。本标准适用于高技术服务业服务质量的评价，也可依据本标准制定适应本领域的评价指标
最后更新时间 2025-09-06